I. Cam Kết:

Thế Giới Xe Máy Điện cam kết mang đến cho khách hàng những quyền lợi được bảo hành sản phẩm một cách tốt nhất.

II. Nội Dung Bảo Hành:

1. Bảo Hành Giá:

  • Cam kết giá trị sản phẩm luôn là rẻ nhất.
  • Bảo hành giá sản phẩm trong 3 ngày.
  • Nếu sản phẩm đắt hơn quá 500.000 VNĐ so với các đại lý uy tín, cửa hàng sẽ hoàn trả 100% số tiền và nhận lại sản phẩm.

2. Bảo Hành Chất Lượng Sản Phẩm:

  • Thế giới xe đạp điện nhập khẩu nguyên chiếc xe đạp điện từ các hãng sản xuất nổi tiếng và được kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt tại Việt Nam.
  • Bảo hành chất lượng sản phẩm.
  • Nếu phát hiện xe kém chất lượng hoặc bất kỳ phụ tùng nào bị thay thế bằng hàng kém chất lượng, cửa hàng sẽ đền 1 tỷ đồng.

3. Bảo Hành Toàn Bộ Sản Phẩm 3 Năm:

  • Bảo hành toàn bộ sản phẩm trong 36 tháng.
  • Bất kỳ lỗi nào cũng được bảo hành, từ chi tiết nhỏ nhất đến lớn nhất.

4. Chế Độ Hậu Mãi Trọn Đời Sản Phẩm:

  • Sau khi hết thời hạn bảo hành, khách hàng giữ lại phiếu bảo hành để nhận chế độ hậu mãi.
  • Sản phẩm bị hỏng hóc nhẹ sẽ được sửa miễn phí và bán linh kiện không tính lãi.

III. Quy Định Bảo Hành:

1. Điều Kiện Bảo Hành:

  • Bảo hành 36 tháng khung sườn.
  • Bảo hành 2 năm đối môtơ.
  • Sạc điện bảo hành 1 năm và bảo hành thay thế bình acquy trong 1 năm.
  • Các linh kiện, phụ tùng phải còn nguyên tem bảo hành của nhà sản xuất, không có dấu hiệu cạo rửa, tẩy xóa hay rách nát.
  • Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của nhà sản xuất.

2. Trường Hợp Không Được Bảo Hành Miễn Phí:

  • Phụ tùng, thiết bị hư hỏng do tai nạn, va chạm, bóp méo, biến dạng, trầy xước, rỉ két.
  • Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vận chuyển không đúng quy cách.
  • Tự ý can thiệp, sửa chữa các thiết bị như: Bộ điều khiển, mô tơ, ắc quy mà không được sự cho phép của hãng.
  • Động cơ, linh kiện, thiết bị bị ngập nước dẫn đến hỏng hóc.

IV. Lưu Ý:

  • Trong 3 ngày đầu bị lỗi đều được đổi hoàn toàn miễn phí áp dụng cho tất cả loại xe (tính thời gian mua xe trong sổ bảo hành đến thời điểm đổi xe).
  • Sau 30 ngày: Mọi trường hợp đổi, trả không được giải quyết.
  • Dòng xe điện Vinfast không hỗ trợ đổi trả.

III. Thông tin liên hệ:

Số điện thoại: 0987 865 548

Email: hanglehvtc@gmail.com